Информация
2
Интернет-магазин «Карамель» в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта http://karamel.pro
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ: ИП Лотохова Анастасия Сергеевна (далее Интернет-магазин "Карамель") в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта http://karamel.pro (далее – Политика) разработан в соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и является основным внутренним документом Интернет-магазина "Карамель" и уполномоченных им лиц (далее – Оператор), регулирующим его деятельность в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных Оператором, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн.
1.3. Политика определяет состав получаемых и обрабатываемых персональных данных, цели сбора и обработки персональных данных, порядок хранения и передачи персональных данных, а также реализуемые Оператором меры, направленные на защиту персональных данных.
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на любую информацию о пользователе, полученную Оператором, как до, так и после утверждения Политики.
1.5. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователе, в том числе во время использования им сайта http://karamel.pro.
1.6. Посещение и использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя:
на обработку его персональных данных, указанных статье 2 настоящей Политики для целей, указанных в статье 4 настоящей Политики;
с условиями обработки его персональных данных, содержащимися в настоящей Политике.
1.7. В случае несогласия с условиями обработки персональных данных Оператором, пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.8. Настоящая Политика применяется только к сайту http://karamel.pro. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сбор и обработку персональных данных третьими лицами, на сайты которых пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте http://karamel.pro
1.9. Оператор не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставленных пользователем.
1.10. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оператор — Интернет-магазин «Карамель»
2.2. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена http://karamel.pro. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу http://karamel.pro.
2.3. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-Пользователь или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
3. СОСТАВ ПОЛУЧАЕМЫХ И ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Данные о пользователе, получаемые и обрабатываемые в рамках настоящей Политики поступают Оператору следующими способами:
3.1.1. Предоставляются самим пользователем путём заполнения форм ввода данных на Сайте и включают в себя следующую информацию: Ф.И.О., номер контактного телефона, адрес электронной почты (e-mail), почтовый адрес (адрес доставки);
3.1.2. Предоставляются самим пользователем при личном визите к Оператору, связи с Оператором посредством направления письменной корреспонденции на почтовый адрес Оператора, по номерам телефонов, адресам электронной почты, в том числе указанным на Сайте и любыми другими способами и могут включать в себя следующую информацию: Ф.И.О., почтовый адрес, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail) и иную информацию на усмотрение пользователя.
3.1.3. Автоматически передаются Оператору в процессе посещения и использования Сайта, с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, рефер (адрес предыдущей страницы).
3.2. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
3.3. Оператор не выполняет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Сбор и обработка персональных данных пользователя, указанных в п. 3.1.1. и п. 3.1.2. настоящей Политики осуществляется Оператором исключительно в целях заключения и исполнения договоров между Оператором и пользователем;
4.2. Сбор и обработка персональных данных пользователя, указанных в п. 3.1.3. осуществляется Оператором в целях создания статистики, которая помогает понять, как пользователи используют веб-сайт, что позволяет оптимизировать его структуру и содержание, повысить удобство использования Сайта;
4.3. Пользователь может в любой момент внести изменения в настройки файлов cookie и блокировать автоматическую передачу указанных файлов. Подробную информацию о возможности и способах передачи файлов cookie, доступны в настройках веб-браузера. Ограничения в использовании файлов cookie могут отразиться на некоторых функциях, доступных на веб-страницах Сайта.
4.4. Не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки, указанным в пунктах 4.1. и 4.2. настоящей Политики.
4.5. Оператором не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.
5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных пользователей.
5.2. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются Оператором по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а так же при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных.
5.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: ________________________________________________________________с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Оператора.
5.4. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать иные предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по защите своих прав.
5.5. Право Пользователя на изменение, удаление, блокирование персональной информации может быть ограничено требованиями положений законодательства Российской Федерации.
5.6. В отношении персональных данных пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, установленных в п. 5.7. настоящей Политики.
5.7. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.7.1. Пользователь явным образом выразил свое согласие на передачу своих персональных данных;
5.7.2. Передача персональных данных необходима для оказания определенной услуги пользователю Оператором и (или) его партнерами;
5.7.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной процедуры (по решению суда, запросу правоохранительных органов и т.д.);
5.7.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
5.7.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора.
5.8. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Уровень защищенности персональных данных пользователей соответствует требованиям, установленным в Постановлении Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии с требованиями Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. В случае неисполнения своих обязательств, Оператор несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных 7.2. настоящей Политики.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных пользователя Оператор не несёт ответственность, если данная информация стала публичным достоянием до её утраты или разглашения, либо была разглашена самим пользователем или с согласия пользователя.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику. Новая редакция Политики действует с момента ее размещения на сайте http://karamel.pro, если иное не предусмотрено в новой редакции Политики.
8.2. К отношениям в области обработки и защиты персональных данных, не урегулированным в настоящей Политике, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8.3. Все предложения или вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных Оператором следует направлять по адресу электронной почты konditer31@yandex.ru
8.4. Данные оператора персональных данных:
Тел.: +7 904-531-01-30
Правовая информация: на сайте http://karamel.pro
Интернет-магазин "Карамель" приветствует Вас на нашем сайте http://karamel.pro и просит ознакомиться с условиями и правилами, относящимися к использованию размещенной на нем информации.
Посещая сайт, знакомясь с размещенной на нем информацией, используя ее, Вы подтверждаете факт Вашего ознакомления с настоящим заявлением и Ваше согласие с его условиями.
Сайте http://karamel.pro содержит информацию о продукции, реализуемой в Интернет-магазине "Карамель" и его партнерами.
Все без исключения данные о продукции (товарах), представленные на сайте, в том числе относящиеся к цене товаров, носят исключительно информационный характер, не являются исчерпывающими и ни при каких условиях и обстоятельствах не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В целях заключения договора купли-продажи необходимо обратиться в отдел продаж Интернет- магазин «Карамель», где Вам будет предоставлена исчерпывающая информация о всех свойствах, характеристиках и ценах интересующего Вас товара на момент Вашего обращения.
Цвет, оттенок цвета и структура поверхности товара могут значительно отличаться от цвета, оттенка цвета и структуры поверхности Товара, изображение которого размещено на сайте.
Интернет-магазин «Карамель» обновляет, удаляет, дополняет, исправляет, либо любым иным способом изменяет информацию, размещенную на своем сайте без предварительного уведомления.
Представленная на сайте информация не является исчерпывающе полной и окончательной, не исключено наличие описок, орфографических и иного рода ошибок. Интернет-магазин «Карамель» не несет ответственности за любой вид ущерба, в том числе неполученную или потерянную прибыль, утрату информации, программ или иных данных информационной системы посетителей вследствие использования или невозможности использования содержания, материалов или функционала данного сайта.
Для нас важно, чтобы при посещении сайта http://karamel.pro Вы чувствовали себя уверенно и комфортно. Интернет-магазин «Карамель» не регистрирует и не использует в каких-либо целях никакую персональную информацию о посетителях сайта, за исключением информации об общем количестве пользователей, маршрутах пути на сайт, передвижениях по сайту, что необходимо для получения статистических данных о товарах, пользующихся спросом и анализа эффективности работы сайта. В случае, если посетитель сайта по своему желанию оставил какие-либо персональные данные о себе, эти данные попадают под действие политики конфиденциальности и ни при каких обстоятельствах не подлежат передаче третьим лицам без согласия их владельца, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Интернет-магазин «Карамель» не разглашает полученные им в результате своей профессиональной деятельности персональные данные. Доступ к персональным данным ограничивается в соответствии с федеральными законами РФ и локальными правовыми актами Интернет-магазина «Карамель».
Работники Интернет-магазина «Карамель», получившие доступ к персональным данным, принимают обязательства по обеспечению конфиденциальности обрабатываемых персональных данных, которые определены:
Доступ к персональным данным, обрабатываемым в Интернет-магазине «Карамель», на основании и во исполнение нормативных правовых актов предоставляется органам государственной власти по их письменному запросу (требованию).
Целью обработки персональных данных кандидатов на трудоустройство является подбор и найм персонала в Интернет-магазин "Карамель".
Целью обработки персональных данных работников является организация учета персонала Интернет-магазина «Карамель» для обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия в трудоустройстве, обучении, пользования различного вида льготами в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, федеральными законами РФ, в частности: Федеральным законом от 1.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Целями обработки персональных данных представителей контрагентов является заключение и исполнение договоров, сторонами которых являются контрагент и Интернет-магазин «Карамель», а также исполнение требований законодательства РФ.
Целями обработки персональных данных клиентов является исполнение требований законодательства РФ и исполнение договоров, проведения маркетинговых и иных исследований и оказания сервисных услуг.
Все материалы, статьи и описания, фотографии и изображения, размещенные на сайте http://karamel.pro принадлежат Интернет-магазину «Карамель» и охраняются Законом Российской Федерации «Об авторском праве и смежных правах». Полная или частичная перепечатка, копирование, распространение и размещение на других сайтах материалов сайта http://karamel.pro без письменного разрешения Интернет-магазина «Карамель» запрещены. Любое использование товарного знака "Карамель" на территории Российской Федерации (в том числе в сети Интернет), а также при выполнении каких-либо работ или оказании услуг без согласия Интернет-магазина «Карамель» является гражданским, административным или уголовным правонарушением.
Юридическая служба Интернет-магазина «Карамель» ежедневно отслеживает факты несанкционированного использования товарного знака "Карамель" и информационных материалов, размещенных на сайте http://karamel.pro . Юридические и физические лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим российским законодательством (статья 180 Уголовного кодекса РФ и статья 14.10 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
В случае перехода по гипертекстовой ссылке, размещенной на сайте http://karamel.pro , на другие Интернет-сайты посетитель сайта Интернет-магазина «Карамель» считается покинувшим сайт. Интернет-магазин «Карамель» не несет ответственности за полноту и достоверность сведений, образующих информационные ресурсы третьих лиц. Ссылки на другие сайты содержатся исключительно для удобства пользователей.
Интернет-магазин «Карамель» не влияет и не несет ответственность за размещенные на других сайтах ссылки на сайт http://karamel.pro .
Настоящие правила могут быть изменены любым избранным способом Интернет-магазина "Карамель" без предварительного уведомления. Изменения начинают действовать с момента их размещения на сайте. Использование материалов сайта после внесения изменений в настоящие Правила свидетельствует об ознакомлении посетителя с измененными Правилами и о их принятии.
Банковская карта: МИР, Visa и MasterCard. Моментальное зачисление и нет комисси 
Расчетный счет: Оплата в любом отделении банка по нашим реквизитам. Для юр. лиц и ИП выставим счет 
Сбербанк Онлайн: Оплата по номеру телефона
Вы можете сразу оплатить заказ на сайте, в другом случае с вами свяжется менеджер
Замороженное пюре и молочная продукция (сыры, сливки), включая растительные сливки и сыры - отправке на дальние расстояния не подлежат, всвязи с соблюдением обязательных температурных режимов.
Вы оформляете заказ;
Мы рассчитаем стоимость доставки;
Наши менеджеры обрабатывают заказ и высылают на Вашу электронную почту ссылку для оплаты заказа;
Мы собираем и отправляем Ваш заказ, высылаем данные для отслеживания посылки.
Рабочие часы менеджеров с понедельника по воскресенье с 09:00 до 19:00 часов по московскому времени
Стоимость доставки можно рассчитать на странице оформления заказа. Просто нажмите на «Оформить заказ», и выберите Ваш населенный пункт — сайт посчитает стоимость доставки.
Внимание! Стоимость доставки может отличаться от рассчитанной на сайте в случае, если ваш населённый пункт является труднодоступным. В этом случае доставку рассчитает менеджер после оформления заказа. Магазин не несет ответственность за повреждение посылок, соблюдение температурного режима и повреждения товара внутри отправления при отправлении курьерскими службами.
Почта России 
СДЭК 
Транспортные компании| Цены |
От 170 ₽ для легких посылок |
От 150 ₽ — cпециальный тариф те ЛЮБИМОГОдля нашей компании |
Зависит от удаленности, веса и обьема |
|
Кому подходит |
Небольшие заказы в любую точку России |
Доставка для больших и средних городов |
Для крупных заказов |
|
Сроки доставки* |
|
|
Зависит от выбранной ТК |
|
Куда доставляем |
В любую точку России* |
Список городов на сайте СДЭК |
Зависит от выбранной ТК |
* В некоторые регионы России доставка возможна только авиа-почтой, в связи с чем стоимость доставки сильно увеличивается. Возможность пересылки наземной или авиа-почтой Вы можете уточнить у наших менеджеров.
* Сроки доставки предоставляют нам операторы доставки, такие как Почта или СДЭК. За соблюдение сроков доставки службами осуществляющими доставку мы ответственности не несем, но всегда поможем в проблемной ситуации.
Вам необходимо:
Доставка заказов возможна только по 100% предоплате.
Задайте вопросы по оплате:
Есть ли у вас скидки?
Мы всегда стараемся держать минимальные цены на весь ассортимент (розничные цены на уровне оптовых). Но всегда рады баловать наших любимых клиентов еще и дополнительными скидками:
Подробнее об условиях получения дополнительной скидки тут (Как получить скидку?)
Дополнительные скидки не распространяются на:
товары брендов________________________________________________________________________
наборы с указанной выгодой;_______________________________________________
товары из разделов ___________________________________ и «Распродажа»;
товары со знаком «Акция», если соблюдены все условия акции. Не суммируется с другими скидками.
Как отменить заказ?
Для отмены заказа позвоните по телефонам +7 904-531-01-30
Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
Претензии принимаются в течение 14 дней после получения товара и в течение гарантийного срока установленный производителем.
Для выявления дефектов магазин забирает товар на диагностику. Все расходы на ее проведение несет магазин.
Если после экспертизы выяснится, что товар был изначально бракованный, то магазин либо возвращает деньги, либо отправляет новый товар надлежащего качества.
В случае поломки техники в течение гарантии срока не по вине потребителя техника ремонтируется по гарантии в сервисном центре.
Если в результате диагностики будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя и данный случай является не гарантийным, то расходы за отправку товара и диагностику в сервисном центре оплачивает покупатель.
В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей», продавец ИП Лотохова Анастасия Сергеевна (далее Интернет-магазин "Карамель") устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего качества: Товар может быть возвращен в срок не позднее 14 дней с момента получения заказа.
Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо konditer31@yandex.ru или позвонив по телефону +7 904-531-01-30.
Интернет-магазин «Карамель» в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта http://karamel.pro
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ: ИП Лотохова Анастасия Сергеевна (далее Интернет-магазин "Карамель") в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта http://karamel.pro (далее – Политика) разработан в соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и является основным внутренним документом Интернет-магазина "Карамель" и уполномоченных им лиц (далее – Оператор), регулирующим его деятельность в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных Оператором, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн.
1.3. Политика определяет состав получаемых и обрабатываемых персональных данных, цели сбора и обработки персональных данных, порядок хранения и передачи персональных данных, а также реализуемые Оператором меры, направленные на защиту персональных данных.
1.4. Действие настоящей Политики распространяется на любую информацию о пользователе, полученную Оператором, как до, так и после утверждения Политики.
1.5. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователе, в том числе во время использования им сайта http://karamel.pro.
1.6. Посещение и использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя:
на обработку его персональных данных, указанных статье 2 настоящей Политики для целей, указанных в статье 4 настоящей Политики;
с условиями обработки его персональных данных, содержащимися в настоящей Политике.
1.7. В случае несогласия с условиями обработки персональных данных Оператором, пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.8. Настоящая Политика применяется только к сайту http://karamel.pro. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сбор и обработку персональных данных третьими лицами, на сайты которых пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте http://karamel.pro
1.9. Оператор не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставленных пользователем.
1.10. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оператор — Интернет-магазин «Карамель»
2.2. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена http://karamel.pro. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу http://karamel.pro.
2.3. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-Пользователь или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
3. СОСТАВ ПОЛУЧАЕМЫХ И ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Данные о пользователе, получаемые и обрабатываемые в рамках настоящей Политики поступают Оператору следующими способами:
3.1.1. Предоставляются самим пользователем путём заполнения форм ввода данных на Сайте и включают в себя следующую информацию: Ф.И.О., номер контактного телефона, адрес электронной почты (e-mail), почтовый адрес (адрес доставки);
3.1.2. Предоставляются самим пользователем при личном визите к Оператору, связи с Оператором посредством направления письменной корреспонденции на почтовый адрес Оператора, по номерам телефонов, адресам электронной почты, в том числе указанным на Сайте и любыми другими способами и могут включать в себя следующую информацию: Ф.И.О., почтовый адрес, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail) и иную информацию на усмотрение пользователя.
3.1.3. Автоматически передаются Оператору в процессе посещения и использования Сайта, с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, рефер (адрес предыдущей страницы).
3.2. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
3.3. Оператор не выполняет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Сбор и обработка персональных данных пользователя, указанных в п. 3.1.1. и п. 3.1.2. настоящей Политики осуществляется Оператором исключительно в целях заключения и исполнения договоров между Оператором и пользователем;
4.2. Сбор и обработка персональных данных пользователя, указанных в п. 3.1.3. осуществляется Оператором в целях создания статистики, которая помогает понять, как пользователи используют веб-сайт, что позволяет оптимизировать его структуру и содержание, повысить удобство использования Сайта;
4.3. Пользователь может в любой момент внести изменения в настройки файлов cookie и блокировать автоматическую передачу указанных файлов. Подробную информацию о возможности и способах передачи файлов cookie, доступны в настройках веб-браузера. Ограничения в использовании файлов cookie могут отразиться на некоторых функциях, доступных на веб-страницах Сайта.
4.4. Не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки, указанным в пунктах 4.1. и 4.2. настоящей Политики.
4.5. Оператором не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.
5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных пользователей.
5.2. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются Оператором по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а так же при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных.
5.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: ________________________________________________________________с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Оператора.
5.4. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать иные предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по защите своих прав.
5.5. Право Пользователя на изменение, удаление, блокирование персональной информации может быть ограничено требованиями положений законодательства Российской Федерации.
5.6. В отношении персональных данных пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, установленных в п. 5.7. настоящей Политики.
5.7. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.7.1. Пользователь явным образом выразил свое согласие на передачу своих персональных данных;
5.7.2. Передача персональных данных необходима для оказания определенной услуги пользователю Оператором и (или) его партнерами;
5.7.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной процедуры (по решению суда, запросу правоохранительных органов и т.д.);
5.7.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
5.7.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора.
5.8. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Уровень защищенности персональных данных пользователей соответствует требованиям, установленным в Постановлении Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии с требованиями Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. В случае неисполнения своих обязательств, Оператор несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных 7.2. настоящей Политики.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных пользователя Оператор не несёт ответственность, если данная информация стала публичным достоянием до её утраты или разглашения, либо была разглашена самим пользователем или с согласия пользователя.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику. Новая редакция Политики действует с момента ее размещения на сайте http://karamel.pro, если иное не предусмотрено в новой редакции Политики.
8.2. К отношениям в области обработки и защиты персональных данных, не урегулированным в настоящей Политике, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8.3. Все предложения или вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных Оператором следует направлять по адресу электронной почты konditer31@yandex.ru
8.4. Данные оператора персональных данных:
Тел.: +7 904-531-01-30
Правовая информация: на сайте http://karamel.pro
Интернет-магазин "Карамель" приветствует Вас на нашем сайте http://karamel.pro и просит ознакомиться с условиями и правилами, относящимися к использованию размещенной на нем информации.
Посещая сайт, знакомясь с размещенной на нем информацией, используя ее, Вы подтверждаете факт Вашего ознакомления с настоящим заявлением и Ваше согласие с его условиями.
Сайте http://karamel.pro содержит информацию о продукции, реализуемой в Интернет-магазине "Карамель" и его партнерами.
Все без исключения данные о продукции (товарах), представленные на сайте, в том числе относящиеся к цене товаров, носят исключительно информационный характер, не являются исчерпывающими и ни при каких условиях и обстоятельствах не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В целях заключения договора купли-продажи необходимо обратиться в отдел продаж Интернет- магазин «Карамель», где Вам будет предоставлена исчерпывающая информация о всех свойствах, характеристиках и ценах интересующего Вас товара на момент Вашего обращения.
Цвет, оттенок цвета и структура поверхности товара могут значительно отличаться от цвета, оттенка цвета и структуры поверхности Товара, изображение которого размещено на сайте.
Интернет-магазин «Карамель» обновляет, удаляет, дополняет, исправляет, либо любым иным способом изменяет информацию, размещенную на своем сайте без предварительного уведомления.
Представленная на сайте информация не является исчерпывающе полной и окончательной, не исключено наличие описок, орфографических и иного рода ошибок. Интернет-магазин «Карамель» не несет ответственности за любой вид ущерба, в том числе неполученную или потерянную прибыль, утрату информации, программ или иных данных информационной системы посетителей вследствие использования или невозможности использования содержания, материалов или функционала данного сайта.
Для нас важно, чтобы при посещении сайта http://karamel.pro Вы чувствовали себя уверенно и комфортно. Интернет-магазин «Карамель» не регистрирует и не использует в каких-либо целях никакую персональную информацию о посетителях сайта, за исключением информации об общем количестве пользователей, маршрутах пути на сайт, передвижениях по сайту, что необходимо для получения статистических данных о товарах, пользующихся спросом и анализа эффективности работы сайта. В случае, если посетитель сайта по своему желанию оставил какие-либо персональные данные о себе, эти данные попадают под действие политики конфиденциальности и ни при каких обстоятельствах не подлежат передаче третьим лицам без согласия их владельца, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Интернет-магазин «Карамель» не разглашает полученные им в результате своей профессиональной деятельности персональные данные. Доступ к персональным данным ограничивается в соответствии с федеральными законами РФ и локальными правовыми актами Интернет-магазина «Карамель».
Работники Интернет-магазина «Карамель», получившие доступ к персональным данным, принимают обязательства по обеспечению конфиденциальности обрабатываемых персональных данных, которые определены:
Доступ к персональным данным, обрабатываемым в Интернет-магазине «Карамель», на основании и во исполнение нормативных правовых актов предоставляется органам государственной власти по их письменному запросу (требованию).
Целью обработки персональных данных кандидатов на трудоустройство является подбор и найм персонала в Интернет-магазин "Карамель".
Целью обработки персональных данных работников является организация учета персонала Интернет-магазина «Карамель» для обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия в трудоустройстве, обучении, пользования различного вида льготами в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, федеральными законами РФ, в частности: Федеральным законом от 1.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Целями обработки персональных данных представителей контрагентов является заключение и исполнение договоров, сторонами которых являются контрагент и Интернет-магазин «Карамель», а также исполнение требований законодательства РФ.
Целями обработки персональных данных клиентов является исполнение требований законодательства РФ и исполнение договоров, проведения маркетинговых и иных исследований и оказания сервисных услуг.
Все материалы, статьи и описания, фотографии и изображения, размещенные на сайте http://karamel.pro принадлежат Интернет-магазину «Карамель» и охраняются Законом Российской Федерации «Об авторском праве и смежных правах». Полная или частичная перепечатка, копирование, распространение и размещение на других сайтах материалов сайта http://karamel.pro без письменного разрешения Интернет-магазина «Карамель» запрещены. Любое использование товарного знака "Карамель" на территории Российской Федерации (в том числе в сети Интернет), а также при выполнении каких-либо работ или оказании услуг без согласия Интернет-магазина «Карамель» является гражданским, административным или уголовным правонарушением.
Юридическая служба Интернет-магазина «Карамель» ежедневно отслеживает факты несанкционированного использования товарного знака "Карамель" и информационных материалов, размещенных на сайте http://karamel.pro . Юридические и физические лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим российским законодательством (статья 180 Уголовного кодекса РФ и статья 14.10 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
В случае перехода по гипертекстовой ссылке, размещенной на сайте http://karamel.pro , на другие Интернет-сайты посетитель сайта Интернет-магазина «Карамель» считается покинувшим сайт. Интернет-магазин «Карамель» не несет ответственности за полноту и достоверность сведений, образующих информационные ресурсы третьих лиц. Ссылки на другие сайты содержатся исключительно для удобства пользователей.
Интернет-магазин «Карамель» не влияет и не несет ответственность за размещенные на других сайтах ссылки на сайт http://karamel.pro .
Настоящие правила могут быть изменены любым избранным способом Интернет-магазина "Карамель" без предварительного уведомления. Изменения начинают действовать с момента их размещения на сайте. Использование материалов сайта после внесения изменений в настоящие Правила свидетельствует об ознакомлении посетителя с измененными Правилами и о их принятии.
Банковская карта: МИР, Visa и MasterCard. Моментальное зачисление и нет комисси Расчетный счет: Оплата в любом отделении банка по нашим реквизитам. Для юр. лиц и ИП выставим счет Сбербанк Онлайн: Оплата по номеру телефона Вы можете сразу оплатить заказ на сайте, в другом случае с вами свяжется менеджер
Замороженное пюре и молочная продукция (сыры, сливки), включая растительные сливки и сыры - отправке на дальние расстояния не подлежат, всвязи с соблюдением обязательных температурных режимов.
Вы оформляете заказ;
Мы рассчитаем стоимость доставки;
Наши менеджеры обрабатывают заказ и высылают на Вашу электронную почту ссылку для оплаты заказа;
Мы собираем и отправляем Ваш заказ, высылаем данные для отслеживания посылки.
Рабочие часы менеджеров с понедельника по воскресенье с 09:00 до 19:00 часов по московскому времени
Стоимость доставки можно рассчитать на странице оформления заказа. Просто нажмите на «Оформить заказ», и выберите Ваш населенный пункт — сайт посчитает стоимость доставки.
Внимание! Стоимость доставки может отличаться от рассчитанной на сайте в случае, если ваш населённый пункт является труднодоступным. В этом случае доставку рассчитает менеджер после оформления заказа. Магазин не несет ответственность за повреждение посылок, соблюдение температурного режима и повреждения товара внутри отправления при отправлении курьерскими службами.
Почта России СДЭК Транспортные компании| Цены |
От 170 ₽ для легких посылок |
От 150 ₽ — cпециальный тариф те ЛЮБИМОГОдля нашей компании |
Зависит от удаленности, веса и обьема |
|
Кому подходит |
Небольшие заказы в любую точку России |
Доставка для больших и средних городов |
Для крупных заказов |
|
Сроки доставки* |
|
|
Зависит от выбранной ТК |
|
Куда доставляем |
В любую точку России* |
Список городов на сайте СДЭК |
Зависит от выбранной ТК |
* В некоторые регионы России доставка возможна только авиа-почтой, в связи с чем стоимость доставки сильно увеличивается. Возможность пересылки наземной или авиа-почтой Вы можете уточнить у наших менеджеров.
* Сроки доставки предоставляют нам операторы доставки, такие как Почта или СДЭК. За соблюдение сроков доставки службами осуществляющими доставку мы ответственности не несем, но всегда поможем в проблемной ситуации.
Вам необходимо:
Доставка заказов возможна только по 100% предоплате.
Задайте вопросы по оплате:
Есть ли у вас скидки?
Мы всегда стараемся держать минимальные цены на весь ассортимент (розничные цены на уровне оптовых). Но всегда рады баловать наших любимых клиентов еще и дополнительными скидками:
Подробнее об условиях получения дополнительной скидки тут (Как получить скидку?)
Дополнительные скидки не распространяются на:
товары брендов________________________________________________________________________
наборы с указанной выгодой;_______________________________________________
товары из разделов ___________________________________ и «Распродажа»;
товары со знаком «Акция», если соблюдены все условия акции. Не суммируется с другими скидками.
Как отменить заказ?
Для отмены заказа позвоните по телефонам +7 904-531-01-30
Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
Претензии принимаются в течение 14 дней после получения товара и в течение гарантийного срока установленный производителем.
Для выявления дефектов магазин забирает товар на диагностику. Все расходы на ее проведение несет магазин.
Если после экспертизы выяснится, что товар был изначально бракованный, то магазин либо возвращает деньги, либо отправляет новый товар надлежащего качества.
В случае поломки техники в течение гарантии срока не по вине потребителя техника ремонтируется по гарантии в сервисном центре.
Если в результате диагностики будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя и данный случай является не гарантийным, то расходы за отправку товара и диагностику в сервисном центре оплачивает покупатель.
В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей», продавец ИП Лотохова Анастасия Сергеевна (далее Интернет-магазин "Карамель") устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего качества: Товар может быть возвращен в срок не позднее 14 дней с момента получения заказа.
Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо konditer31@yandex.ru или позвонив по телефону +7 904-531-01-30.
