Whatsapp Instagram Phone
8-800-101-84-14 Задать вопрос
Доставка по всей России
Личный кабинет
Карамель
Личный кабинет
Категории

Подготовка к праздникам

  • 14 февраля
  • 23 февраля
  • 8 марта
  • Бенто торт
  • Свадьба
  • Пасха

День рождения

  • Новинки
  • Хит
  • Акция
  • Каталог

Новинки

Соглашение на обработку персональных данных

Интернет-магазин «Карамель» в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта http://karamel.pro

Подробнее

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Правовая информация: на сайте https://karamel.pro

Интернет-магазин "Карамель" приветствует Вас на нашем сайте http://karamel.pro и просит ознакомиться с условиями и правилами, относящимися к использованию размещенной на нем информации.

Посещая сайт, знакомясь с размещенной на нем информацией, используя ее, Вы подтверждаете факт Вашего ознакомления с настоящим заявлением и Ваше согласие с его условиями.

Содержание информации, размещенной на сайте.

Сайте http://karamel.pro содержит информацию о продукции, реализуемой в Интернет-магазине "Карамель" и его партнерами.

Подробнее

Конфиденциальность и гарантии

Для нас важно, чтобы при посещении сайта http://karamel.pro Вы чувствовали себя уверенно и комфортно. Интернет-магазин «Карамель» не регистрирует и не использует в каких-либо целях никакую персональную информацию о посетителях сайта, за исключением информации об общем количестве пользователей, маршрутах пути на сайт, передвижениях по сайту, что необходимо для получения статистических данных о товарах, пользующихся спросом и анализа эффективности работы сайта. В случае, если посетитель сайта по своему желанию оставил какие-либо персональные данные о себе, эти данные попадают под действие политики конфиденциальности и ни при каких обстоятельствах не подлежат передаче третьим лицам без согласия их владельца, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Политика обработки персональных данных в Интернет-магазине «Карамель».

Интернет-магазин «Карамель» не разглашает полученные им в результате своей профессиональной деятельности персональные данные. Доступ к персональным данным ограничивается в соответствии с федеральными законами РФ и локальными правовыми актами Интернет-магазина «Карамель».

Подробнее

Авторские права

Все материалы, статьи и описания, фотографии и изображения, размещенные на сайте http://karamel.pro принадлежат Интернет-магазину «Карамель» и охраняются Законом Российской Федерации «Об авторском праве и смежных правах». Полная или частичная перепечатка, копирование, распространение и размещение на других сайтах материалов сайта http://karamel.pro без письменного разрешения Интернет-магазина «Карамель» запрещены. Любое использование товарного знака "Карамель" на территории Российской Федерации (в том числе в сети Интернет), а также при выполнении каких-либо работ или оказании услуг без согласия Интернет-магазина «Карамель» является гражданским, административным или уголовным правонарушением.

Юридическая служба Интернет-магазина «Карамель» ежедневно отслеживает факты несанкционированного использования товарного знака "Карамель" и информационных материалов, размещенных на сайте http://karamel.pro . Юридические и физические лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим российским законодательством (статья 180 Уголовного кодекса РФ и статья 14.10 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

Гиперссылки

В случае перехода по гипертекстовой ссылке, размещенной на сайте http://karamel.pro , на другие Интернет-сайты посетитель сайта Интернет-магазина «Карамель» считается покинувшим сайт. Интернет-магазин «Карамель» не несет ответственности за полноту и достоверность сведений, образующих информационные ресурсы третьих лиц. Ссылки на другие сайты содержатся исключительно для удобства пользователей.

Интернет-магазин «Карамель» не влияет и не несет ответственность за размещенные на других сайтах ссылки на сайт http://karamel.pro .

Изменение Правил

Настоящие правила могут быть изменены любым избранным способом Интернет-магазина "Карамель" без предварительного уведомления. Изменения начинают действовать с момента их размещения на сайте. Использование материалов сайта после внесения изменений в настоящие Правила свидетельствует об ознакомлении посетителя с измененными Правилами и о их принятии.


Способы оплаты

Банковская карта   Банковская карта: МИР, Visa и MasterCard. Моментальное зачисление и нет комисси  

Расчетный счет Расчетный счет: Оплата в любом отделении банка по нашим реквизитам. Для юр. лиц и ИП выставим счет

Сбербанк Онлайн Сбербанк Онлайн: Оплата по номеру телефона

 Наличная оплата: при самовывозе  из магазинов Белгородская область г. Белгород и  Белгородская область п.г.т. Волоконовка

  Вы можете сразу оплатить заказ на сайте, в другом случае с вами свяжется менеджер
Если в заказе нет позиций, которые необходимо дополнительно согласовывать по условиям доставки, то вы сможете сразу оплатить заказ на сайте. В другом случае понадобится согласование менеджера. В отдаленные регионы возможны запреты на пересылку в регионах из-за паводка, отсутствия дороги, закрытия переправ. Существуют ограничения на пересылку самолетом некоторых товаров.
Мы проверяем условия пересылки вашего заказа. 
Некоторые товары имеют требования по температуре транспортировки, например сливки, сыры, вафельные рожки, и другие портящиеся и хрупкие вещи. Не всегда возможно отправить весь ваш заказ в одной посылке. Например, при отправке тяжелого ведра мастики и двух пластиковых контейнеров, их надо разделить на несколько пакетов. 


УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ 

САМОВЫВОЗ

БЕСПЛАТНО - из наших специализированных магазинов для кондитеров "Карамель" по следующим алресам:

                          Белгородская область г. Белгород ул. Королева 6   - номер телефона для связи 8 980 321 02 81
                          Белгородская область г. Белгород Народный бульвар 70 - номер телефона для связи 8 904 085 78 08
                          Белгородская область п.г.т. Волоконовка ул. Лавренова 4 - номер телефона для связи 8 920 207 60 58

Способы оплаты: на сайте, наличными или по карте при получении.
Неоплаченные товары бронируются на срок не более 5 дней.
Перед самовывозом необходимо позвонить в офис и сообщить номер заказа, чтобы к вашему приезду заказ был собран

ДОСТАВКА ПО Г. БЕЛГОРОД И БЕЛГОРОДСКОМУ РАЙОНУ

  УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО ГОРОДУ БЕЛГОРОД:

1. При заказе от 1800 рублей доставка по г. Белгород осуществляется  БЕСПЛАТНО.
    При заказе менее  1800 рублей доставка по городу Белгород осуществляется за счет покупателя, согласно тарифов курьерской службы.
2. Скидки по карте Любимого Покупателя и любые Акции НЕ ДЕЙСТВУЮТ на бесплатную доставку.
3. Фотопечать  не входит в стоимость бесплатной доставки.
4. Время нашей доставки день в день или на следующий  осуществляется в течение дня по загруженности курьера.
5. Срочные заказы к определенному времени осуществляются только за счёт покупателя.

Если покупатель хочет воспользоваться скидками и акциями, то доставка осуществляется за счет покупателя.

Замороженное пюре и молочная продукция (сыры, сливки), включая растительные сливки и сыры - отправке на дальние расстояния не подлежат, всвязи с  соблюдением обязательных температурных  режимов.

 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО БЕЛГОРОДСКОМУ РАЙОНУ:

1. При заказе от 3000 рублей доставка по Белгородскому району осуществляется БЕСПЛАТНО
    При заказе менее 3000 рублей - доставка за счет покупателя, согласно тарифов курьерской службы.
2. Скидки по карте ЛЮБИМОГО ПОКУПАТЕЛЯ и любые другие АКЦИИ не действуют на БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ.
3. Сьедобная фотопечать не входит в стоимость бесплатной доставки.
4. Время нашей доставки день в день или на следующий день осуществляется в течение дня по загруженности курьера.


ДОСТАВКА ПО РОСИИ

Мы высылаем заказы в любой город России. Минимальная сумма заказа для отправки в другой город - отсутсвует. 

  1. Вы оформляете заказ;

  2. Мы рассчитаем стоимость доставки;

  3. Наши менеджеры обрабатывают заказ и высылают на Вашу электронную почту ссылку для оплаты заказа;

  4. Мы собираем и отправляем Ваш заказ, высылаем данные для отслеживания посылки.

Рабочие часы менеджеров с понедельника по воскресенье с 09:00 до 19:00 часов по московскому времени

Стоимость доставки можно рассчитать на странице оформления заказа. Просто нажмите на «Оформить заказ», и выберите Ваш населенный пункт — сайт посчитает стоимость доставки.

Внимание! Стоимость доставки может отличаться от рассчитанной на сайте в случае, если ваш населённый пункт является труднодоступным. В этом случае доставку рассчитает менеджер после оформления заказа. Магазин не несет ответственность за повреждение посылок, соблюдение температурного режима и повреждения товара внутри отправления при отправлении курьерскими службами.


                                         Почта России Почта России                             СДЭК СДЭК                      Транспортные компании Транспортные компании


Цены От 170 ₽
для легких посылок
От 150 ₽ — cпециальный
тариф те ЛЮБИМОГОдля нашей компании
Зависит от удаленности,
веса и обьема
Кому
подходит
Небольшие заказы
в любую точку России
Доставка для больших
и средних городов
Для крупных заказов
Сроки
доставки*
  • Центральные регионы3-5 дней,
  • Урал, Сибирь6-9 дней,
  • Удаленные регионы10-30 дней
  • Центральные регионы3-5 дней,
  • Урал, Сибирь РФ5-8 дней,
  • Удаленные регионы6-14 дней
Зависит от выбранной ТК
Куда
доставляем
В любую точку России* Список городов
на сайте СДЭК
Зависит от выбранной ТК

* В некоторые регионы России доставка возможна только авиа-почтой, в связи с чем стоимость доставки сильно увеличивается. Возможность пересылки наземной или авиа-почтой Вы можете уточнить у наших менеджеров.

* Сроки доставки предоставляют нам операторы доставки, такие как Почта или СДЭК. За соблюдение сроков доставки службами осуществляющими доставку мы ответственности не несем, но всегда поможем в проблемной ситуации.

Как сделать заказ

Вам необходимо:

  1. Выбрать товары (мелкий опт минимальная сумма заказа 6 000рублей).
  2. Перейти к оформлению заказа (всегда есть возможность что-то изменить в заказе в процессе общения с нашим менеджером).
  3. Выбрать тип доставки.
  4. Выбрать форму оплаты.
  5. Оформить заказ.
  6. Произвести оплату
  7. Дождаться звонка или позвонить самостоятельно по номеру +7 904-531-01-30

Варианты оплаты и предоплаты

  1. Оплата банковской картой.

Доставка заказов возможна только по 100% предоплате.

Задайте вопросы по оплате:

Есть ли у вас скидки?

Мы всегда стараемся держать минимальные цены на весь ассортимент (розничные цены на уровне оптовых). Но всегда рады баловать наших любимых клиентов еще и дополнительными скидками:

  • Регулярные акции на разные категории товаров в разделах «Акции» и «Распродажа».
  • Скидка 5 или 7% на следующий заказ при покупке свыше 3 000 или 5 000 рублей.
  • Комплимент в виде скидки ко Дню Рождения при заполнении профиля в личном кабинете.
  • Скидка 300 или 100 рублей на заказ или доставку заказа при размещении отзыва о покупках в нашем магазине.
  • Скидка 5% на заказы от 30 000 рублей.
  • Скидка 5% на заказ при размещении отзыва о покупках в нашем магазине в своих историях или постах в Instagram.

Подробнее об условиях получения дополнительной скидки тут (Как получить скидку?)

Дополнительные скидки не распространяются на:
товары брендов________________________________________________________________________
наборы с указанной выгодой;_______________________________________________
товары из разделов ___________________________________ и «Распродажа»;
товары со знаком «Акция», если соблюдены все условия акции. Не суммируется с другими скидками.

Как отменить заказ?

Для отмены заказа позвоните по телефонам +7 904-531-01-30


Подробнее
Условия сотрудничества
Мы предлагаем товары для кондитеров оптом, сотрудничаем только с компаниями, занимающимися продажей сырья и инвентаря для кондитеров и кондитерских производств.

Сотрудничество возможно только с ИП и юридическими лицами.

Минимальная сумма заказа в нашем магазине 10 000 рублей.
На рынке по реализации ингредиентов и инструментария наша компания работает более 6 лет и имеем 4 успешно работающих розничных магазина в Белгородской области и г. Белгород

Мы готовы помочь Вам в подборе ассортимента, а также в оптимизации расходов на доставку товара.

Отдел оптовых продаж:

тел. +7 920 206 17 56 Елена

Email: sales@karamel.ru

Условия возврата и обмена товара

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

Претензии принимаются в течение 14 дней после получения товара и в течение гарантийного срока установленный производителем.

Возврат товара ненадлежащего качества

  1. Необходимо отправить на эл.почту konditer31@yandex.ru фотографию или видео некачественного товара (чтобы на ней были четко различимы название бренда, наименование продукции и сам брак), номер заказа и описание ситуации.
  2. Менеджер отдела качества свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов, чтобы решить данную ситуацию. На товары без гарантийного срока претензии принимаются в течение 14 дней с момента получения. На товары с гарантийным сроком — в течение гарантийного срока. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента получения товара клиентом.

Выявление дефектов товара и гарантийные случаи

Для выявления дефектов магазин забирает товар на диагностику. Все расходы на ее проведение несет магазин.

Если после экспертизы выяснится, что товар был изначально бракованный, то магазин либо возвращает деньги, либо отправляет новый товар надлежащего качества.

В случае поломки техники в течение гарантии срока не по вине потребителя техника ремонтируется по гарантии в сервисном центре.

Если в результате диагностики будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя и данный случай является не гарантийным, то расходы за отправку товара и диагностику в сервисном центре оплачивает покупатель.

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с ч.4 ст 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» закона «О защите прав потребителей», продавец ИП Лотохова Анастасия Сергеевна (далее Интернет-магазин "Карамель") устанавливает следующие сроки возврата товара надлежащего качества: Товар может быть возвращен в срок не позднее 14 дней с момента получения заказа.

Товар подлежит возврату, если:

  • сохранен его товарный вид (товар не использовался потребителем, не нарушены пломбы, ярлыки производителя и т.д.);
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • потребитель имеет документы, подтверждающие, что именно он приобрел товар.

Важно знать:

  1. Производители на свое усмотрение и без дополнительных уведомлений могут менять внешний вид и упаковку товара.
  2. Интернет-магазин не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
  3. Интернет-магазин не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданны.
  4. Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
  5. Интернет-магазин не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных и неправомерных действий третьих лиц.
  6. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, Покупатель вправе обратиться к Продавцу за дополнительной информацией.

Для возврата товаров необходимо:

  1. Отправить фотографию товара в оригинальной упаковке на электронную почту konditer31@yandex.ru c указанием номера заказа и описанием причины возврата. Менеджер свяжется с Вами в будний день с 9-18 часов.
  2. Вам будет предложен способ возврата товара в зависимости от региона проживания. Возвраты в Белгороде, Волоконовка на пунктах выдачи магазин "Карамель". Для всех остальных городов – возврат товара почтой РФ.
  3. Вам может быть отказано в возврате или обмене товара надлежащего качества. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке.
  4. При положительном решении отдела качества осуществляется возврат или обмен товара. Стоимость доставки заказа и обратной пересылки не возвращается.

Общие положения

  1. Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты заказа. При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте или в терминалах магазинов возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата и только владельцу банковской карты при предъявлении паспорта.
  2. Обратите внимание! Передача банковской карты правилами банковской организации другому лицу запрещена.
  3. При возврате товара клиент заполняет заявление на возврат с указанием паспортных данных.
  4. Возврат денежных средств осуществляется в срок не более чем 10 рабочих дней.

Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо konditer31@yandex.ru или позвонив по телефону +7 904-531-01-30.

Подробнее

Условия сотрудничества

Мы предлагаем товары для кондитеров оптом.
Мы работаем только с компаниями, занимающимися продажей сырья и инвентаря для кондитеров и кондитерских производств.
Сотрудничество возможно только с ИП и юридическими лицами.
Минимальная сумма заказа для оптового заказа  30 000 рублей.


Мы работаем на рынке больше 6 лет, имеем сеть розничных специализированных магазинов "Карамель"
Мы готовы помочь Вам в подборе ассортимента, а также в оптимизации расходов на доставку товара.
Отдел оптовых продаж: тел. +7 920 206 17 56 Елена 
Email: konditer31@yandex.ru

Все для выпечки или магазин для кондитеров Карамель

Магазин Карамель предлагает большей ассортимент товара для выпечки и изготовления сладостей. Мы в полной мере можем называть себя большим магазином для кондитеров в Белгороде, у нас всегда есть в наличии все необходимые товары для кондитеров, посуда для выпечки и упаковка тортов.

На нашем официальном сайте для кондитеров вы найдёте множество ингредиентов на любой вкус. Вся продукция отличается высоким качеством и имеет длительный срок хранения. Продукты на основе молока, сыра и сливок, а также замороженные продукты реализуются в кратчайшие сроки, что позволяет  использовать в кулинарии самые свежие составы. В зависимости от вашей потребности мы можем предложить как единичные товары, так и наборы и партии продукции от известных и проверенных поставщиков.

Читать дальше
Скриншот: Инстаграм

Наш инстаграм

Подписывайтесь и будьте всегда в курсе новых событий

#Акции Карамель

#Распродажа Карамель

#Новинки в Карамель

#Для кондитеров в Карамель

Товар добавлен в корзину!
Задать вопрос

* - обязательные поля